Lisa Boudreau est infirmière à l’urgence de l’Hôpital régional Chaleur de Bathurst, Nouveau-Brunswick. Infirmière depuis 33 ans, Lisa mentionne que les conditions de travail ont commencé à se détériorer bien avant le début de la pandémie. Aujourd’hui, les conditions de travail sont intenables.

« Actuellement, en arrivant au travail, vous êtes censés avoir généralement une infirmière, quatre ou cinq patients, et vous vous retrouvez à avoir huit à dix patients. Ce n’est pas humainement possible de continuer à travailler comme ça. »

Des infirmières venant d’agences privées à but lucratif ont été déployées à l’Hôpital régional Charlotte pour contrer la pénurie de personnel, mais, souligne Lisa, on n’exige pas qu’elles parlent français, malgré le fait qu’elles travaillent dans un hôpital bilingue. Dans un hôpital où « 97 % des patients sont francophones », les infirmières qui parlent seulement anglais doivent demander l’aide du personnel bilingue pour prendre soin des patients.

« Ce n’est pas juste pour les infirmières d’agences, et ce n’est pas juste pour les infirmières qui sont déjà sur place », ajoute-t-elle.

Selon Lisa, la première chose que pourraient faire les gouvernements et les employeurs serait de favoriser le maintien en poste du personnel infirmier actuellement au sein du secteur public. Une prime de maintien en poste pourrait contribuer à ce que le personnel infirmier se rende au travail à chaque jour, mentionne Lisa, mais des ratios plus pertinents infirmière-patients, et la fin des heures supplémentaires obligatoires et des quarts de travail de 24 heures amélioreraient grandement la sécurité des soins aux patients.

« J’aimerais être capable de dispenser, aux personnes du Nouveau-Brunswick, les soins adéquats qu’elles méritent », précise Lisa. « Nous avons besoin de personnel de soutien. Vous ne pouvez pas construire une maison sans fondation. Alors, comment pouvez-vous bâtir un hôpital sans personnel infirmier? »